1、如果是由于支付宝账户收付款超限导致被限制：根据央行相关要求，支付宝单笔收付款超过1万或者单月累计收付款超过5万，需要提交身份证补全实名认证信息，审核通过之后账户即可恢复收付款；
2、如果是由于系统核实风险被限制：支付宝安全系统会实时监测账户安全，一旦核实账户有风险或者交易有问题，会对账户采取相应措施，你可以根据要求提供相关凭证申请解限。
您好，如果您已经使用支付宝扫描了红包，您可以按照以下步骤领取红包：
1. 打开支付宝应用并进入首页。
2. 点击“红包”图标，您可以看到您已经扫描的红包。
3. 点击要领取的红包，然后点击“领取”按钮。
4. 您可以看到红包的金额已经添加到您的支付宝余额中。
如果您无法领取红包，请检查您的支付宝账户是否已经实名认证，并确保您的支付宝账户余额充足。如果问题仍然存在，请联系支付宝客服人员寻求帮助。