可以退保，平安保险失效后如果保险合同效力中止2年内，除了退保外，也可以申请恢复合同效力，经保险公司审核同意后，补缴保费和相关利息后，是可以恢复保单效力的。
如果平安保险失效时间超过2年了，就只能退保处理了，保单退保只是按照失效时的保单现金价值退，如果交费期不长的话，损失会比较大，还是不划算的
不能，复效期只能在中止期二年内补缴补息申请复效，超过二年后保单己终止，只可以办理退保手续，退费保单现金价值，有较大的损失。
理赔流程：
出险→报案(拨打全国统一报案电话95512)→准备申请材料及索赔→保险公司受理→保险公司审核→通 知赔款结论→支付理赔金
温馨提示：
您出险后，请先拨打95512报案。事故处理结束后，请收集整理所有理赔申请材料。