若京东商家不开专票，可以先联系商家进行沟通并提出开具专票的要求，如果商家仍然不愿意开具专票，可以向京东客服投诉并要求退货退款。下次购物时可以选择支持开具专票的商家进行购买。
如果京东不支持第三方发货，建议先在京东平台上查找有没有自营或合作商家售卖同样的商品，如果找不到，可以考虑联系京东客服咨询是否有其他解决方案。同时，也可以在其他电商平台上寻找相同或类似商品的替代品。
1. 找到软件，打开京东。
2. 进入软件页面之后，点击右下角我的。
3. 接着我们点击自己的待收货。
4. 然后选择商品，点击进入。
5. 然后点击下方的申请退款。
6. 核对好自己的信息之后，点击下方的退款。
7. 最后选择好原因，点击提交就申请退款成功了。