一、找一台可以上网的电脑，到官网下载网卡驱动，然后用U盘复制到你的主机然后安装即可。
二、使用购机时候附带的驱动光盘安装。
三、使用电脑管家更新下驱动就可以了。1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
4、在硬件检测里点击“驱动安装”。
5、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
可能是多方面的，但可以明确的是，可能是硬件问题或软件问题导致的。
解释一方面，硬件原因可能是指电脑的配置较低，运行速度不够快，CPU或内存容量不足，在运行语音软件时需要处理的数据量过大，导致卡顿；另一方面，软件原因可能是指语音软件的版本过旧或开启了过多的后台应用，这些都会使电脑负担过重，从而导致卡顿。
为了解决卡顿问题，可以考虑购买性能更好的电脑设备，或者升级电脑的硬件配置。
此外，也可以升级语音软件版本，关闭不必要的后台应用，或者设置合理的语音参数，以优化电脑的性能。
同时，平时注意电脑的定期维护和清理，也能起到一定的提升运行效率的作用。
“电脑请与 IT 支持人员联系”通常是指你的计算机出现了问题或故障，需要你联系 IT 支持人员来帮助你解决问题。IT 支持人员是指专门负责维护和管理计算机系统的专业人员，他们通常具有相关的技术知识和经验，可以帮助你解决各种计算机问题，例如软件故障、硬件故障、网络故障等。当你遇到计算机问题时，你可以联系 IT 支持人员，他们会帮助你诊断问题并提供解决方案。