如果有合同，按照合同，赔偿违约金即可。

交了全额旅游费用的，可以要求他们退还旅游费用。

没有合同，很难拿回旅游费用。

要去跟他们说明情况，否则他们不会自动退还，一些正规的企业可能按《合同法》退还部分。

要根据签订旅行的合同，当天去不了，不可以退款。

如果提前是可以退款的，但是会扣手续费。