预售火车票通常会在离开日期前30天开始发售，具体时间会根据不同时段和车次而有所不同。在预售期内购买车票后，可在购票网站或移动端查询购票结果。另外，在付款成功后，也会收到购票成功的短信通知。预售火车票受到供需影响，有时候会发生抢票现象，建议提前规划，并多试几次购票，以确保成功购买。
一般来说，预售火车票的售票日期是提前20天，售票时间是早上8点至晚上10点。预售车票购买后需要等待审核结果，一般会在24小时内完成审核，并通过短信或电话通知旅客订票成功或失败的信息。如果订票失败，将会退还订票款项。
在等待审核的时间内，旅客也可以登录铁路12306官网或手机APP查询订单状态，了解订票情况。
预售特典就是预售的时候，全款下单购买的(在规定期间，算预售期间)顾客，可以获得预售特典，你是不需要额外支付费用的。