1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到可靠的网络，可以尝试切换至其他网络或重启网络设备后再次尝试。

2. 清除缓存和数据：在设备的设置中找到迪斯尼App，选择“存储”或“应用信息”等选项，然后清除缓存和数据，再重新启动应用程序，看看是否能够解决问题。

3. 更新版本：如果您的迪斯尼App版本过旧，可能会导致无法打开门票预订功能。请尝试更新您的App至最新版本。

4. 重启设备：有时候，简单的重启设备就可以解决许多问题。

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系迪斯尼客服或者前往官方网站寻求帮助。