公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较大、超过三个月未还的，或者虽未超过三个月，但数额较大、进行营利活动的，或者进行非法活动的，处三年以下有期徒刑或者拘役；挪用本单位资金数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑；数额特别巨大的，处七年以上有期徒刑。
违反银行监管法规私自挪用客户存款，银行应依据国家相关法律法规进行赔偿，具体的赔偿金额应当包括挪用金额本身及其利息，以及导致客户财务损失和精神损害的赔偿。
如果证明银行的行为属于重大过失，应当加重赔偿金额，严惩违规行为。
此外，银行内部应建立完善的监管机制，避免挪用客户存款的行为，保障客户的财产安全。
如有类似事件发生，应及时向客户公布真相、主动承担责任，并加强内部管理措施，防止此类事件再次发生。
1.与银行协商：首先可以与银行协商，通过电话、邮件、信函等方式，向银行提出投诉和要求追回存款。在协商过程中，应该详细陈述事件经过，并提供相关证据和资料支持，如银行账单、存款凭证等。
2.向银行申请调解：如果与银行协商无果，可以向银行申请调解。根据相关法律规定，银行有义务为客户提供调解服务，以解决客户投诉和争议。
3.向银行业监管机构投诉：如果银行仍然拒绝追回存款，可以向银行业监管机构投诉，如中国人民银行、银保监会等。在投诉时，应该提供详细的投诉内容和证据，以便监管机构能够更好地处理投诉。
4.通过法律途径追回存款：如果以上措施无效，可以考虑通过法律途径追回存款。可以通过诉讼或仲裁等方式，向法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁，要求银行返还存款。