当 Photoshop 在导出文件时出现”发生未知错误“的提示时，可以尝试以下几种方法解决：
关闭其他应用程序：导出时，最好不要同时运行其他应用程序，以免占用系统资源，导致 Photoshop 崩溃。如果您正在运行其他应用程序，可以先关闭它们，然后再尝试导出文件。
更新驱动程序：如果您的驱动程序比较老旧，也可能导致 Photoshop 出现错误。可以打开设备管理器，检查是否有需要更新的驱动程序。
清除缓存：Photoshop 使用大量的缓存来提高性能，但如果缓存过多，也可能导致问题。可以打开 Photoshop 的首选项窗口，选择”性能“选项卡，然后清除缓存。
重新安装 Photoshop：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新安装 Photoshop。在安装之前，需要先彻底删除旧版本的 Photoshop，并确保系统中没有残留的文件。
需要注意的是，如果您在使用 Photoshop 时遇到了其他问题，也可以尝试在网上查找相关的解决方案，或者咨询 Photoshop 官方客服。
Adobe Photoshop CC 2019（PS2019）安装完成后，你可以通过以下步骤进行基本设置：
首选项设置：
打开Photoshop，然后从顶部菜单选择“编辑”>“首选项”（或使用快捷键Ctrl/Cmd + K）。
在首选项对话框中，你可以根据需要调整各种设置，包括界面、文件处理、性能、光标、透明度与色域等。
工作区自定义：
根据你的工作流程和习惯，可以对工作区进行自定义。例如，隐藏或显示面板，调整面板位置等。
选择“窗口”菜单，勾选或取消勾选你需要的面板。
快捷键设置：
为了提高效率，你可以根据个人习惯修改或创建快捷键。
转到“编辑”>“键盘快捷键和菜单”（Windows）或“Photoshop”>“键盘快捷键和菜单”（Mac）。
设置图像处理偏好：
在“首选项”>“文件处理”中，设置文件兼容性选项，如是否启用Adobe Drive、近期文件列表显示数量等。
在“首选项”>“性能”中，根据电脑的RAM容量调整图形内存分配，优化Photoshop的性能。
如果你有第三方插件，需要进行安装和配置，通常需要在“首选项”>“增效工具”中指定插件文件夹。
设置辅助功能：
如果你需要使用Photoshop的辅助功能，可以在“首选项”>“辅助功能”中进行设置。
字体管理：
如果你经常使用多种字体，可以在“文字”首选项中设置字体的预览大小和字体名称显示方式。
色彩管理：
对于专业的颜色工作，可能需要在“首选项”>“颜色设置”中配置色彩管理设置，以确保颜色的准确显示。
完成这些基本设置后，你就可以开始使用Photoshop CC 2019进行图像编辑和创作了。建议根据实际需求逐步调整设置，以便更好地适应你的工作流程。如果在设置过程中遇到问题，可以查阅Adobe官方文档或在线资源获取帮助。
在PS2019中加入新的字体非常简单。首先你需要将新的字体下载到电脑上并安装。安装方法可根据操作系统的不同而有所差别。
接下来在PS2019中打开你要使用新字体的文档，然后选择文字工具将对应的文本框选中。
接着在工具栏中选择字体设置，然后点击字体栏下拉列表中的“添加字体”选项，此时将弹出一个选择框。
在选择框中找到并选中你刚刚安装的新字体，然后点击确定即可。这样你就成功地将新字体添加到PS2019的字体库中了，随时可以使用。