如果中国电信的机顶盒在更换或重置后总是自动返回中央2台，则可能是因为当前信号源正在播放中央2台的直播或点播节目。建议您尝试使用遥控器上的“返回”或“退出”按钮退出当前频道，然后再选择其他频道或点播节目。
如果问题仍然存在，请尝试重新插拔机顶盒后的电源，等待几分钟，让机顶盒重新启动并更新节目清单。如果这些步骤都不能解决问题，请联系中国电信的客服人员进行咨询和查询。
因为中国电信服务大厅作为国有企业，遵循国家劳动法规定，在法定节假日需要放假。
此外，为了给员工提供更好的休息和生活条件，中国电信也会为员工安排一些额外的节假日休息时间。
虽然中国电信服务大厅在节假日一般不上班，但是在一些特殊情况下，比如重大自然灾害、公益活动等，中国电信还是会安排少量员工上班进行服务维护工作。
总的来说，中国电信服务大厅在大部分节日都是不上班的，以便员工得到充分的休息时间和家庭生活的平衡。
中国电信研究院是中国电信集团有限公司设立的独立法人研究机构，属于中国电信集团有限公司体制内的工作单位。
中国电信研究院成立于1995年，总部位于北京市，是中国电信集团有限公司直属的基础研究和应用开发机构，主要从事与电信业务和信息通信领域相关的技术研究、技术咨询、工程研究设计、产品开发等工作。研究院下设多个研究所和实验室，涵盖了包括固定通信、移动通信、宽带网络、数字媒体、云计算、大数据等多个领域，目前已成为具有国际一流水平的综合性信息技术研发机构之一。
总的来说，中国电信研究院属于中国电信集团有限公司的内部研究机构，是体制内的工作单位。其主要任务是为中国电信业务的创新发展提供技术支持和解决方案，旨在提升中国电信集团的核心竞争力和市场地位，推动中国信息通信产业的快速发展。