原因：可能是网线没有安装成功或者网络设置出现错误。
设置方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
5.选择设置向导，然后选择下一步；
6.选择adsl虚拟拨号，点击确认即可；
7.以上设置全部完成后重启路由器即可上网。
1.首先，在浏览器中输入路由器管理网关，按回车，进入路由器设置界面，设置输入自己路由器的密码；
2.点击弹出界面左侧选项中的“设置向导”；
3.然后，点击“下一步”，来到网络搜索界面，根据自己的情况选择系统推荐的获取方式再继续点击“下一步”；
4.在搜索出来的网络中，输入自己开通互联网宽带帐号和密码；
5.然后设置无线网的名称和登录密码；
6.设置完成后，点击“完成”即可。