1.负责承保、保全、续期相关业务的受理,权限内业务的处理,收单、审单、复核工作,解答业务员有关问题;
2.接受综合查询及回复一般询问,进行面对面沟通;及时处理客户的不满和报怨,将所发现的问题及时反映给领导;
3.对业务员进行投保规则及投保实务的解释;
综合捐赠扣除是根据税收法规规定的，因此不可以随便填写。填报时需要提供详细的捐赠证明材料，例如捐款凭证、公益组织开具的捐赠证明等。如果填写不实或者缺乏证明材料，一旦被税务机关查实，就会面临罚款甚至是税务处罚。因此，在填报综合捐赠扣除时，一定要真实地反映自己的捐赠情况，同时保留好相应的证明文件，以便日后需要查验。
2.1 先注册商户
在申请综合型收款码之前，首先要注册一个商户，这是收款的基础，注册商户的流程一般为：提交资料、审核资料、审核通过后签订服务协议、支付服务费用、支付成功后获得商户号码。
2.2 开通收款渠道
在开通收款渠道之前，首先要根据自己的实际情况来选择适用的收款渠道，一般可以选择微信支付、支付宝、银联支付等多种收款渠道，每种收款渠道都有不同的开通流程和要求，需要根据实际情况选择合适的收款渠道。
2.3 申请综合型收款码
在开通好收款渠道之后，就可以申请综合型收款码了，一般综合型收款码的申请流程为：登录商户后台、进入收款码页面、选择收款渠道、填写收款金额、完成申请，完成申请后就可以获得综合型收款码。