宝马锁不上门的原因可能是由于锁芯的故障或是车门的损坏造成的。首先，需要检查锁芯是否磨损或是生锈，需要对其进行修复或更换。另外，如果车门存在裂缝或是变形等问题也会影响锁的正常使用，需要及时修缮。同时，在使用钥匙锁门时也需切记轻拧轻拉，不能用力过猛造成钥匙折断或是锁芯锁死。
清洗宝马门头时，需要注意以下几点：
首先，在门外用软刷轻轻把灰尘和污垢扫走，然后用温水和汽车清洁剂进行清洗。
其次，注意清洗的水温要适中，不要用过烫或过冷的水进行清洗。
最后，在清洗后，用干净的毛巾把门头擦干，防止水渍留下印迹和水迹，同时保持门头的光亮度。
清洗时还需注意，不要使用过硬、有颜色的布或海绵来清洗门头，以免刮伤和损坏门头表面的漆层。