火车票一般可以提前30天购买的，如果是遇到小长假的话会安排加班车，加班车的预售期是25天。春节的话通常会提前60天售票。
以下这几种情况不能退
（1）旅客开始旅行后，不能退票（因病、伤除外）；
（2）旅客持有“行”字戳记的车票没办理行李变更手续的不能办理退票；
（3）月票开始使用后不退；
（4）票价在2元及以下的车票；客票失效后不能退票；
（5）站台票不能办理退票。
可以的。
火车票代售点是铁路部门为旅客提供服务的专门机构,是官方正规的售票渠道,不会出现卡票的情况,成功率在89%,非常高。