可以在网络上进行退票，取了纸质车票但是丢了可以在网上进行申请退票，也可以去退票窗口带上自己的身份证进行退票。
取纸质票后丢失的退票手续：
需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，在列车发车前20分钟到车站售票厅指定的窗口办理“挂失补办”手续后办理退票。
车票丢失后就不能退票了。根据铁路部门规定，取票后车票丢失，虽然可以通过12306办理退票，但是并不能退款，需要把车票交回车站售票窗口才可以办理退款。