可以至东莞通客服中心办理或者东莞银行、东莞农村商业银行、中国邮政在全市及各镇街（园区）的代理网点办理。该公交卡也叫东莞通，使用范围包括乘坐公交车、轨道交通、便利店小额消费等多种多种功能。
该公交的面值由15元到45元不等，无办理限制条件，首次办理可以直接购买即可。如办理学生卡或者老年卡等需要提供学生证件、老年证等相关材料
东莞通
东莞通公司成立于2013年4月10日，是东莞市政府指定的城市一卡通建设运营商。2017年,东莞市政府与中国银联达成战略合作协议，东莞通公司引入中国银联作为战略投资者, 正式变更为东莞市东莞通股份有限公司。股东架构由东莞市交通投资集团、东莞市轨道公司和中国银联组成。2019年，东莞通公司在市政府、中国人民银行及三大股东的领导和支持下，在推动移动支付便民工程和“智慧交通”建设方面取得重大突破。