免票。上海野生动物园,对持证残疾人全部免票,无论是上海户籍还是非上海户籍,只要是有残疾证的残疾人,都是免费的。 同时还对持有现役军官证、现役士兵证、离休干部证、文职证、军队离退休证、武装警察部队警官证、革命军人伤残证、革命烈士家属证等进行免票。
天鹅湖餐厅旁边。根据查询上海野生动物园信息得知，热水在天鹅湖餐厅旁边。上海野生动物园是集野生动物饲养、展览、繁育保护、科普教育与休闲娱乐为一体的主题公园，荣获2015-2019年度全国科普教育基地荣誉称号。
乘坐地铁16号线，到上海野生动物园站下车，距离上海野生动物园步行还要20分钟，也可以乘坐公交车惠南6路，两站就到野生动物园门口，地铁出站后也有不少本地的私家车，5元一人送到动物园。