据大众书局官方网站介绍，以下卡片不能在大众书局使用：
1. 礼券卡、购物卡、预付卡、赠品券、折价卡、优惠券等非银行卡类卡券；
2. 临时卡、虚拟卡、Ukey卡、中行银联IC卡、贵宾卡、联名卡等特殊性质的银行卡；
3. 信用卡、储蓄卡余额不足，或被锁定、挂失的银行卡。因此，如果您想在大众书局购买图书或者其他商品，建议使用普通的银行借记卡或信用卡。同时，需确保卡内有足够的余额以避免支付不成功的情况。
根据大众书局的官方声明，消费者退还的书局卡余额将于2021年12月31日前处理完毕。退款方式包括邮寄支票、银行转账以及支付宝转账等，具体退款方式将根据消费者在申请退款时提供的信息进行处理。消费者可通过官方渠道查询退款进度，并咨询相关问题。建议消费者尽快办理退款手续，以免错失退款机会。
可以在①签约商户：除了新百商场、金鹰商场、南京商厦之外，书果卡也可以在其他签约商户使用，包括但不限于苏果超市直营店及汇购商城。
②美食商户：大众书局合作的餐饮品牌包括褚记烤鸭、即可烘焙、江宴楼、永和大王、南京冠生园、狮王府、亚坤、鱼四季、塔可等，这些品牌的线下直营门店都可以使用书果卡进行消费。
③大型书店：大众书局旗下拥有锦创书城和位于中山东路130号的新街口新华书店（老店），以及其他几家较大的书店，如五台山的先锋书店。
④购物用途：苏果华润大众书局卡不仅可以用于购买日常所需的商品，也可以用来购买图书等。