你可以通过这张存单的网上银行App，输入你的身份证，姓名，存单号后，通过人工服务来帮助你取消约定转存，也可以亲自到银行窗口办理
只要提高有约定，存款到期银行会连本带息为你转存。你原约定转存什么存款档次，一年、二年、三年、五年，都会按照存款人意愿处理。当然，如果没有提前约定，银行不会无故转存为定期存款，从存款到期日起，按活期存款利率计息
手机银行，是可以取消自动转存的。如果你想取消这一功能，可以直接打人工客服服务电话，也可以直接拨打手机银行的后台客服服务，或者自己操作找到存款的地方进行修改。如果不愿意自己操作，可以去银行柜台，找大堂经理帮助取消约定转存。