平信的查询方法如下：
1. 如果你在邮寄平信时填写了回执，可以通过回执上的追踪号码来查询邮件的收寄情况。在邮局官网或者邮局柜台上提供追踪服务，输入追踪号码即可查询邮件的最新位置和状态。
2. 如果你没有填写回执，可以携带寄件凭证（如邮寄时的收据或发件人的复印件）到当地的邮局柜台进行查询。工作人员会根据你提供的信息来查询邮件的收寄情况。
3. 若寄件地址是在国内，你还可以致电中国邮政客服热线（11185）或者登录中国邮政官网，使用邮件查询服务查询邮件的状态。在中国邮政官网的首页上有一个“查询”栏，输入邮件寄出时获得的邮件编号或者你的手机号码进行查询。
4. 如果寄件地址是在国外，你可以登录邮政公司的官方网站，使用邮件查询服务查询邮件的状态。在邮政公司的官网首页上通常有一个邮件查询的选项，输入邮件的追踪号码或者其他相关信息进行查询。
需要注意的是，平信的查询服务可能存在一定的时效性，因此如果邮件刚刚寄出不久，可能无法立即得到查询结果。建议耐心等待一段时间后再进行查询。
您可以前往当地的邮政局、邮局或一些超市的邮政服务部门购买邮票。在选择邮票时，您可以根据需要选择适当的邮票面值，例如普通信件的邮票面值为1元、2元、5元等，以及不同主题的邮票，如动物、名人、节日等。
如果您不确定所需的邮票面值，可以在邮局柜台询问工作人员。通常可以用现金、支付宝、微信、银行卡等多种方式购买邮票，具体操作请参照柜台指示。
购买后，您可以在信封上粘贴邮票，并投入邮筒或送到邮局寄出信件。
平信邮局不给邮寄的原因可能包括：
园区门卫问题：
门卫可能因为各种原因不接收邮局人员进入，导致邮局无法投递平信。
实际操作中，门卫不给邮局进的情况较为常见，但平信和报纸通常由物业代收。
邮递员的态度问题：
邮递员可能因为送平信没有任何提成且是赔钱业务，在人手不足的情况下选择不投递平信。
邮递员可能会因为觉得某个区域的投递麻烦而选择退掉这些区域的邮件。
法律保护与责任转移：
平信作为邮政普遍服务，受到法律保护。如果邮政企业因违反相关协议而停邮，可以采取措施。邮局的责任到门卫，而后续的责任可能转移到物业。
解决方案：
投诉门卫和邮政，直到他们开始收/送平信。
更换一个能收到平信的地址，如选择有传达室的公司/学校地址或门口门卫/物。业有代收点的地址。