如果您是首汽约车司机，但没有双证（网约车驾驶员证和网约车运输证），您可能无法接单。在这种情况下，您可以采取以下措施：
尽快办理缺失的证件：联系当地交通管理部门了解如何办理网约车驾驶员证和网约车运输证，并按照要求提交相关材料。
咨询首汽约车客服：向首汽约车客服咨询如何处理没有双证的情况，以及是否有其他解决方案。
考虑加入其他网约车平台：在办理证件期间，您可以考虑加入其他不要求双证的网约车平台，以维持收入来源。
请注意，根据中国相关法律法规，从事网约车服务的司机必须具备网约车驾驶员证和网约车运输证。因此，办理这些证件对于长期从事网约车服务至关重要。
1 首汽接单不接人可以通过拨打客服热线进行投诉。
2 司机不接人是违反了服务规定的行为，客户可以向客服反映自己的情况，并说明司机的车牌号和时间地点等信息，客服会尽快处理。
3 如果客服处理不及时或者无法解决问题，可以通过官方网站或者APP进行投诉，提供相关证据和问题描述，专业团队会进行调查并给出处理结果。