1、人正对着机器，身份证放在靠左边，机器的左上角，身份证横着，国徽朝上，在左上角，先印在纸的下面，在纸的上半部分
2、把身份证反过来，身份证放在左下角，这时人朝上，人在右边。纸张取出之后，将印有的一面朝下，空白的上部分先放进去的（在机器的最里面）
12306官网查询
搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，进入个人中心页面后，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，即可查看到三十天内的购票订单。
2、铁路12306app查询
打开“铁路12306”app，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，登录12306账户，页面返回首页后，点击下方的“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，就可以查看到三十天内的购票订单信息。
3、电话查询
打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查看以前的购票记录。在正式查询之前，12306用户需要说出注册时的用户名以及相关购票的信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。
4、窗口查询
凭自己的身份证到车站窗口查询。这种方法不太推荐，毕竟比较浪费时间，还得坐车去车站去到车站还得排队才能查询，建议选择线上查询的方法。
凭身份证在网上购票的方法：
2.点击“同意协议并注册”，填写好信息。
3.填写完毕后，点击“下一步”直接验证。
验证成功后，点击“立即登录”。
4.首次登录，若未核验身份证，登录后会弹出核验身份证的温馨提示，需要持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验，若用身份证购买过票则不需要身份核验。
5.身份核验成功即可在12306官网进行购票。