华为官方网站：在华为商城或者华为官方授权专卖店购买华为手机时，可以选择保障服务，碎屏服务保1年。
华为客服维修中心：在购买手机60天内，携带购机发票和机器，前往华为线下服务中心验机补买。
线上购买：可以在支付宝：“爱机护卫”小程序或者京东商城购买华为手机的时候，选择好华为手机后，下拉至【已选】，点击后进入到产品选择页面，选择碎屏险。
需要注意的是，不同的碎屏险条款式和保障时间可能会有所不同，在购买前应仔细阅读产品详情，了解保险的具体保障范围和理赔流程。同时，碎屏险一般不接受单独购买，需要与手机一起购买。
华为matex5紫色比白色贵的原因可能有多方面的因素。
首先，紫色是一种更高档次的颜色，而且紫色的生产成本也可能会比白色高一些。
其次，紫色相对于白色来说，更加独特和个性化，可以吸引更多有品味的用户，这也为华为带来了更高的销售利润。
最后，市场竞争也可能对价格产生影响，可能紫色在其他品牌的产品中更加稀缺，从而导致其价格更高。总之，产品的颜色、市场需求以及供需关系等都可能会对价格产生影响。