首先需要检查耳机和设备之间的连接是否良好，若连接不良则会导致没有声音。
其次，检查设备是否被静音或音量被调低了。
最后，若上述两种情况都不是原因，则可能是耳机本身的问题，需要更换或送修。
需要注意保修期限，以免过期失去免费维修的机会。
第一，首先插入你的耳机，找到手机中的【设置】。
第二，在设置中的常规中，在最下方倒数第三个【备份和重置】，点击进入。
第三，点击【恢复默认设置】，一定要看清楚是是【默认设置】而不是【出厂设置】，之后检查下耳机是否出声音了。
第四，如果上面的方法都不能解决你的问题，你需要找一下客服，去离你最近的保修点进行检查，然后修理就可以了。
安装opporeno4se指纹排线需要将排线轻轻插入到主板上的相应插槽中，确保接口插得紧密。
接着，用手按住指纹排线插口处，把指纹排线沿着背壳居中固定，并且把螺丝锁住，避免指纹排线脱落。
最后，装上手机背壳即可完成安装。注意，操作时要轻插轻拔，避免造成金属插头损坏。安装过程中也应尽量避免与其他零部件摩擦，以免造成其他损伤。