1、对自己的产品有个充分的了解。只有充分了解自己的产品,在推销的时候才更加有底气,才会显得专业。
2、销售要根据自己的产品,分析那些顾客是自己的客户群体,在做销售的时候,不管是场地,还是销售的方式,都要做出相应的调整。
3、做销售的时候不能绷着一张脸,这样谁看了都会心里不高兴,别说买你的东西了,跟你说话都是个问题。
4、销售最忌讳的就是喋喋不休的说,哪怕是顾客很不高兴,也要把自己的话说完,这样做只能适得其反。
5、完美主义的人,对别人严格要求的人很难做好销售,没有十全十美的人,我们要宽容的对待顾客。
6、顾客有什么困难了,你能帮就帮一下, 只有你尽力帮助顾客了,顾客也会帮助你,帮你推销,或者买你的产品。
7、做销售的要有自信,这样顾客才会更加的信赖你,觉得你这人靠谱,如果自己都很悲观,又怎么带动消费者?
8、有坚定的态度,顾客才会觉得深信不疑,如果自己都犹犹豫豫,不知所措,那顾客就更不放心了。
9、如果你销售某个产品,最好自己也使用这款产品,这样会让顾客觉得是真的好,就比如你是开饭店的,经常去隔壁家饭店吃饭,那样的效果肯定不太好。
10、一个顾客使用你的产品了,你要对他有个大概的了解,最起码名字要记住吧,这样会让顾客感觉受到了尊重,会更加乐意买你的产品。
以下几个小技巧:
1、你就是公司
即使你所在的公司有庞杂的分支机构和数万个像你一样的直销员,但对于顾客来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。
2、永远把自己放在顾客的位置上
把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
3、使用于任何情况下的词语
如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:从顾客的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。
4、多说“我们”少说“我”
销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
表格汇总表和明细表做法,是选择数据源,菜单栏点击插入-数据透视表。
弹出的数据透视表选项中,选择现有工作表,在现有工作表中选择数据透视表适合的位置将地区放入数据透视表行区域,销售金额放入值区域。
双击数据透视表求和项:销售金额,将名称改成销售金额,这样按照地区汇总的销售报表就制作完成啦