1、首先打开12306软件，点击右下角我的12306进入个人界面。
3、在打开的页面，点击常用联系人。
4、打开后可以看到之前添加过的联系人，我们点击右上角的加号添加联系人。
5、然后填写要添加人的信息，填写完后，点击右上角的完成就可以。
首先我们要登录12306网站，然后再点击我的，再点击我的订单，再点击未出行订单，再点击未出行订单那个车票上面的变更到站，然后重新输入你的终点站。
系统会弹出提示确认变更到站，点击确认，我们变更到站就成功，如果变更到站后的车票价低于原车票价的话，系统会将多余的票款退回给你的。
12306官网提供了查询铁路停运公告的页面，在该页面上可以选择出发地、目的地、日期、车次等信息进行搜索。如果需要查找停运的往回开的信息，则可以选择来回程和时间，同时查询所有车次的信息。在查询结果中，会显示停运或调整后的车次和班次信息。此外，12306还有手机客户端和微信公众号等其他查询方式，用户可根据自己的需求选择适合自己的查询方式。