作为华夏银行客户经理，需要具备较强的业务能力和客户服务意识，能够熟练了解并解答客户的金融需求。

需要不断学习新知识，拓宽业务视野，提高服务水平，有效促进客户的业务交易和增进客户与银行的关系。

同时，客户经理需要具备处理客户投诉和危机处理的能力，始终保持专业、负责的态度。客户经理的工作压力较大，但在成功帮助客户完成交易时也能获得较高的满足感。