可以向客人回复说我们的工作都是需要小费来维持自己的基本工资，这是我们的付出也是应得的回报，小费是在所难免的，所以请多多的谅解。
只有这样礼貌的去回复客人，展现出一种友好的态度，用耐心的解释让客人明白自己的难处，才能避免彼此之间发生误会。
KTv安全隐患主要包括：
一是火灾隐患，如电线线路老化、电路超负荷、使用劣质劣等电器设备等；
二是人身安全隐患，如疏散通道不畅、安全出口不明显、消防设施不完善等；
三是食品安全隐患，如食品卫生不合格、过期变质食品等；
四是治安隐患，如盗窃、抢劫、斗殴等；
五是噪音污染隐患，如音响设备音量过大、扰民等。