抖店小休作为一款能够帮助商家快速应对顾客问题的智能客服工具,能够有效接收并处理顾客的消息。
用户可以通过抖音直播或私信等渠道与商家联系,在顾客的消息送达后,抖店小休能够快速识别并回复,提供及时的服务。同时,抖店小休支持自定义关键词回复、自动回复等功能,能够根据商家的需求进行灵活的应对。因此,抖店小休能够为商家提供更加高效、便捷的沟通方式,帮助商家更好地服务用户。
1 抖店导购标题的填写应该根据产品的特点和目标客户的需求来确定。
2 因为标题是吸引顾客注意力的第一步,所以要让标题简明扼要但富有吸引力,在第一时间让顾客了解产品的特点和优势。
3 另外,在填写标题时,应该注意使用一些表现力强、形象生动的语言,如“火爆新品”、“全场独家限量”等,以吸引更多的目标客户关注产品。
2、小休
该状态下新用户不会进线,会话中的用户可以正常服务,也可以理解为客服忙碌中。
3、离线
说明抖音客服处于下线状态,无法服务用户。若有客服正在受理客户咨询,抖音客服不可将状态调至为“离线”状态,必须先结束服务会话才可切换为离线状态。