原因是：1、管道堵塞：由于毛发、卫生纸、油脂或其他杂物堵塞了马桶或其连接的排水管道。

解决方法：定期使用管道疏通剂或使用长柄刷子清理管道。定期检查下水道是否堵塞，必要时请专业人员疏通。

2、水封不足：马桶的水封(即水封槽中的水)是用来阻止下水道的气味反串的。如果水封不足，气味就会通过下水道进入马桶。

解决方法：检查并调整水封，确保水封槽中水位足够，通常应保持在2到3厘米高。如果水封经常消失，可能需要检查是否有漏水问题。

3、排水系统设计问题：如果排水系统设计不当，例如排水管道过长或弯道过多，也会导致气味问题。

解决方法：如果排水系统设计存在问题，可能需要专业人员重新设计或改造。