规则指出，消费者在京东入驻商家处购买带有相关标识产品的实付价格若高于拼多多百亿补贴、天猫等平台，消费者可在下单当天申请双倍差价作为补偿。
京东购买的商品若未经过人为损坏且非定制商品，且在售后服务规定时间内，均支持退货服务，无需担心商品质量问题。
售后期为7天内可以直接联系客服退货，7天后可通过在线厂商客服、售后服务站点、拼购客服进行退货，也可以前往当地京东服务站进行退货。需要注意的是，不同的商品退货、换货政策可能存在差异，具体以京东售后服务的规定为准。
京东新百货此次推出的 “买贵必赔”服务能够保障消费者在京东平台指定品牌购买指定商品下单后，若发现该商品的订单实付价高于特定平台上同款商品的到手价，消费者在约定的时间段内即可申请差额现金补偿。