是空调化霜的正常现象。在冬天制热时，由于室外机换热器（即冷凝器）的蒸发温度低于零度，会使流经冷凝器的室外空气凝结在翅片上并结霜，结霜会影响冷凝器的换热面积以及空气的流通量，从而影响空调的制热效果。因此为了保证空调的制热效果必需要进行除霜工作。
冬季空调外机停机时间应根据实际使用需求确定。正常情况下，外界气温较低，使用空调频率不高，可以适当延长停机时间，每隔3-4小时停机10分钟左右即可。
但如果使用频率较高，或者在潮湿寒冷的环境中，建议每1-2小时停机5-10分钟，以避免外机异常工作导致故障或寿命缩短。此外，建议在停电或长时间不使用时，拔掉外机电源，以免损失和安全问题。