海关违约品处理是真的。海关在海关监管期间，对于涉嫌侵犯知识产权、假冒伪劣、违反禁限出入境规定等问题的进出口货物实施打折、罚没等行政、刑事处罚，并对其加强监管控制。违反海关规定的商品将被依法予以处理，具体处理措施包括打折出售、销毁或者退运出境等。海关违约品的处理是严格有序的，旨在保障市场的公平竞争，维护知识产权和消费者的合法权益。
海关违约品处理是真实存在的，一般情况下，海关会对违约品进行严格的扣留和处理，如进行退运、销毁等方式来限制其流通和使用。
这一措施旨在保护国家的知识产权和消费者的权益，遏制侵权行为和非法交易。因此，在海关清关前需严格遵守相关进出口法律法规和规定，确保产品合法、真实、准确的申报，避免因疏忽而导致海关违约品处理的情况的发生。
海关退运的后果
所有涉及到退运，海关都是查验的。按照退运处理方式进境的，会给企业造成一些信誉影响，退运频繁的话，可能增加海关的查验率，增加出口环节和办理时间。 而且要求退运的货物呈现的质量问题是肉眼可见、可以直接看出问题所在的；如果不能直接看出质量问题，会导致海关在鉴定这票货物是否是因为质量问题而退运缺失直接依据。所以，一般这种退运需要国外出具质量检验。