1. 尽快联系英国移民局：您可以通过移民局的官方网站或电话联系他们，向他们解释您的情况，并寻求帮助和建议。他们可能会要求您提供一些证明文件，例如护照、旅行票据等，以确认您的身份和入境资格。

2. 准备其他证明文件：如果您无法获得移民局的帮助，您可以准备其他证明文件，例如护照、出生证明、结婚证明等，以证明您的身份和入境资格。这些文件可以作为您的永居卡的替代文件。

3. 寻求法律帮助：如果您无法通过以上方法解决问题，您可以寻求法律帮助。请咨询专业的移民律师或律师事务所，以获取更详细的建议和指导。