杭银消费金融是一家正规持牌的消费金融公司，自身有贷款产品，其次也与其他助贷平台有合作；可能您没有直接在杭银消费金融相关产品的贷款，但是不排除您在其他助贷平台申请过贷款，而放款方却是杭银消费金融，所以才会导致征信显示。
即使征信不好的人也能按揭买房，主要原因是银行或信贷机构仍然会根据借款人的收入和财务状况来确定是否发放贷款。此外，在某些情况下，借款人也可以通过提供抵押物或担保人来增加获得贷款的机会。但需要注意的是，征信记录不良会对贷款利率等方面产生不利影响，同时还会降低借款人在贷款申请过程中的谈判能力。
10年的征信如果还在的话，这说明这笔款项还没有完全的还清楚，还没有消案，如果想消除征信的话，把该笔贷款进行全额付清。
然后消除案件后，5年之后就会自动清除征信。如果征信依然存在问题的话，那将对以后的生活造成影响。如果已经付清欠款的话，可以向当地银行客服进行申诉。