苏e行次卡是苏州地区的公共交通预付卡，可以用于苏州市内公共交通工具，如公交车、地铁和轮渡等。使用方法如下：
1. 购买次卡：到苏州市公共交通卡营业网点购买次卡。可选择购买10次、20次、30次等不同次数的次卡。
2. 充值次卡：购买次卡后，需要到苏e行公共交通APP或者公共交通卡售卡网点进行充值。充值方式包括线上支付、线下充值等多种方式。
3. 使用次卡：乘坐公交车、地铁或轮渡时，刷卡器上刷卡即可，系统会自动扣除相应次数的次卡。
注意事项：
1. 使用次卡时需要注意次数是否足够，否则将无法使用。
2. 充值时需注意充值金额和充值次数是否匹配。
3. 对于失效的次卡，可以到苏e行公共交通APP或者公共交通卡营业网点进行换卡或退余额。
苏E行次卡可以退，但需要遵循以下规定：
1. 只有在卡未过期时，可以申请退卡、退款。
2. 在次卡使用期内，若经系统审核，原因属实，可以全额退款，但需在次卡开通之日起7日内申请。
3. 若次卡已使用，需在保证卡内余额足够支付所有已使用服务费用的情况下才可申请退款，退款金额为剩余的卡内余额。
4. 退卡时必须提供本人有效身份证件原件及复印件，销卡时需在场确认并签字。
需要注意的是，具体的退款规定可能会因地区和具体卡种而有所不同，建议您在退卡前先了解当地的退款规定并咨询相关机构的客服人员确认。
如果您无法登录苏e行，请尝试以下解决方法：
2.尝试使用其他设备或浏览器登录，以确定是否是设备或浏览器的问题。
3.清除浏览器缓存和Cookie，然后重新尝试登录。
4.如果仍然无法登录，请联系苏e行客服，提供您的账号信息和问题描述，寻求他们的帮助和支持。他们将为您提供进一步的解决方案。