第一步：办理选座值机
搭乘郑州机场始发国内航班的旅客，可提前通过“郑州机场”微信公众号或各航空公司官方APP以及“航旅纵横”等第三方平台，办理选座值机。
第二步：托运行李
需要托运行李的旅客，可持身份证在郑州机场值机柜台直接办理行李托运手续。
第三步：安全检查
在郑州机场各安检通道，旅客持身份证通过安检人员验证后，就可接受人身和随身行李安全检查。
第四步：登机口登机
旅客到达登机口登机时，工作人员扫描身份证验证后即可通行。
1、购票
坐轻轨不能直接在网上买票，需要到轻轨站找到自助售票机自行购票。有公交卡（包括实体卡和电子卡）的可以直接刷公交卡，不需要再购票。现在，购买轻轨票可以使用现金、微信、支付宝、银联云闪付等进行购票。
2、安检
将自己的包包、携带的随身行李放在安检机上过安检。
3、进站
在自助检票机上刷公交卡、车票或者二维码进站。刷完卡/票/码后等几秒，就能过闸机了。
4、等车
进站后，根据车站内的指示牌、屏幕等提示，走到候车区，在候车区排队等待轻轨进站。
5、上车
轻轨进站后，当安全门和车门打开后，先让车上的人下车，然后依序上车，上车后看到空座位就可以坐下。
6、下车
轻轨每到一个站都会停一下，自己注意车门附近的电子屏幕上的站点提示，到站了就可以下车了。
7、出站
下车后，直接根据车站站内提示找到出站口，使用二维码或者交通卡进站的，直接刷交通卡或者二维码即可出站。使用车票进站的，轻轨票是需要回收的，将车票放在机器的收票孔即可。