衢州火车站内有无障碍电梯。2023年6月29日，衢州站完成了历时3个多月的高铁站台改造工程，在旅客天桥通道口、电梯口、地道口等处增设盲道，进一步完善衢州站无障碍设施。
走换乘通道，在衢州火车站工作人员的引道下或者是自行找到换乘车次的检票口，手持车票或身份证通过检票口、安检口，走到换乘车次的停靠点，以及对应的车厢号循序上车即可。
衢州火车站内设有无障碍电梯，方便行动不便的乘客进出站台。电梯位置通常会标有指示牌，乘客可以根据指引找到电梯所在位置。无障碍电梯的设计考虑到了轮椅、婴儿车等特殊需求，确保乘客能够安全、便利地使用。乘客在乘坐电梯时应注意安全，按规定使用，以确保自身和他人的安全。整体而言，衢州火车站的无障碍设施较为完善，为行动不便的乘客提供了方便。