“涉事人”通常指与某起事件或事故有关联的相关个体，具体填写的名字应该根据事件或事故的情况而定。如果事件或事故涉及多个个体，应该逐一列明，确保报告准确无误。在填写涉事人的名字时，必须非常谨慎，以避免对个体造成不必要的影响。同时，为了保护个人隐私，应根据实际需要或法律规定进行保密处理，避免泄露涉事人的个人信息。
12345市民服务热线 24小时不下班的政府服务窗口只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。12345市民服务热线就像老百姓和政府之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。