1、开车前48小时以上。自办理改签当天起预售期内的其他车次。例如，一般火车票的预售期现在是60天，可以改签为60天内的其他车次；
2、距开车已经不足48小时（包含），可以到改签开车前的其他车次，也可以改签开车后至当日24点之前的其他车次。
3、开车前2两小时。开车前两小时网上已经不能办理改签，须持购票时的有效身份证件原件和车票，前往火车站办理改签；
4、开车后。开车后乘客依然可以改签当日其他车次，但是只能在票面发站办理，网上自然也不能改签
没有
一般情况下智行火车票的好友助力是没有什么用的,因为智行火车票帮你抢票的话,他也是上12306官网给你抢票,能否抢到票,最主要取决于12306官网是否有票,这不用说有票肯定是抢得到票的,没票你就是再多的人助力都是抢不到票的,智行火车票的好友助力就是让你帮智行做宣传而已,其实没有什么特别的作用。