找房管部门物业科投诉。按照《物业管理条例》的规定，住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。
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如果小区电梯频繁故障，业主可以先向物业或维保人员反映问题，并要求及时修复。此外，业主也可以向相关部门投诉，例如住房城乡建设部门或质监局。在平时，业主也可以多关注电梯运行状况，如发现异响或异常，应及时向物业报告，避免事故的发生。最重要的是，小区物业应该加强电梯维保管理，提高服务质量，确保业主的安全。