如果您在苹果设备上下载的应用程序在设置的通用部分没有信任选项，您可以尝试以下解决方法：
首先，确保您的设备已连接到互联网。然后，尝试重新启动设备并再次打开设置应用。
如果仍然没有信任选项，您可以尝试删除并重新安装应用程序。如果问题仍然存在，您可以尝试更新您的设备操作系统或联系苹果客服寻求进一步的帮助和支持。
答：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。