打开微信进入“我”，点击“支付”——进入“支付页面”；点击“生活缴费”——点击“燃气费”；在“缴费单位”栏选填“荆州市天然气燃气费（卡表）”。进入缴费页面后，填写缴费户号；然后填写缴费金额并确定即可完成。
原因是因为百川燃气收购了荆州的天然气，所以自然荆州的天然气改成百川燃气。根据相关资料，百川燃气2017年收购荆州天然气。2017年、2018年，荆州天然气业绩精准达标。百川能源收购荆州天然气形成的5亿商誉，暂时是保住了。
荆州天然气自2023年3月份起，已经可以通过手机微信，在网上缴费。原来的支付宝缴费已经停办。新的具体办法为：
首先，打开微信——通讯录——搜索百川燃气公司公众号——关注——微营业厅——物联网充值——输入缴费编号——核对缴费信息——输入充值金额——完成天然气缴费。也可以查询余额，步骤同上面。