断开冰箱电源：首先，将冰箱断开电源，确保在除冰过程中不会造成触电危险。
取出冰箱内的食物：将冰箱内的所有食物取出，并暂时放置在阴凉处或冷藏箱中，以防止食物变质。
使用热毛巾或吹风机：用热毛巾或吹风机对着冰箱结冰部位吹热风，软化冰块。注意不要让热风直接对着冰箱内壁，以免损坏冰箱。
使用冰铲或刮刀：使用冰铲或刮刀小心地刮除冰箱内的冰块。注意不要用力过猛，以免损坏冰箱内壁。
清洁冰箱：除冰完成后，用干净的抹布将冰箱内的水渍和碎冰擦拭干净。
不完全正确。虽然市场上出售的除霜剂可以大幅降低除冰的时间和难度，但必须要等待冰块软化后再用刮刀等去除残留物才行。
此外，使用除霜剂可能会对冰箱内部产生化学反应，会损害冰箱的内部元器件，缩短它的使用寿命。因此，如果冰箱经常需要除霜，建议修理师傅检查开关和管路问题。
冰箱除味一整块的硬物是活性炭。活性炭是一种多孔的碳材料，具有很强的吸附能力，可以吸附冰箱内的异味、甲醛、苯等有害物质，起到除味、净化空气的作用。
活性炭一般制成块状或颗粒状，使用时直接放入冰箱内即可。活性炭需要定期更换，一般每3个月更换一次。