1、空置房不用热住户，停热需按年申请办理，以整个采暖季为单位。

　　2、所在建筑共用供暖设施具备分户独立采暖系统形式的用户，在交纳基本热费后可向热力公司提出停热申请。

　　3、不具备分户独立采暖系统形式的（采暖设施串联）用户不在申请停热范围。共用供热设施与用户自用采暖设施无法完全断开的，且在用户自闭空间的不在申请停热范围。

　　4、暂停供热期间，供热单位确需入户检查处理的，业主应予以配合。

　　二、怎么办理？

　　本人前往所在小区物业公司，填写《空置房停热申请》并签字确认。部分已开通线上缴费的社区居民也可以通过关注“西安热电供热有限公司”微信公众号进行线上办理。