快递理赔的额度取决于邮件是否保价以及损毁的程度。如果邮件保价，那么丢失或者全部损毁的情况下，将按照保价额进行赔偿；如果部分损毁或者内件短少，则按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
对于未保价的邮件，丢失、损毁或者内件短少的情况下，将按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
此外，挂号信件丢失、损毁的情况下，也将按照所收取资费的三倍予以赔偿。
如果冰袋破损后，其内的水沾到了食品上，并且该食物仍在保质期内且没有受到其他污染，一般来说是可以继续食用的。因为冰袋主要是由无毒的高聚化合物、聚乙烯材料组成，通常没有毒性。
如果冰袋内的凝胶或其他食品保鲜剂漏到食物上，那么就不建议继续食用。
一旦发现食物被污染，应立即停止食用并及时将包装破损的冰袋和被污染的食物丢弃，以免出现不必要的危害。