根据联通官方规定，联通菁菁卡是一种预付费套餐，不支持退费，因此不能退。若因特殊原因需要退费，需在开卡后24小时内办理，且需支付一定手续费。因此，在购买联通菁菁卡前，应仔细考虑自身需求和预算，确保购买的套餐符合自己的使用需求，以避免不必要的损失。
联通自营厅可以注销宽带，客户可以前往联通自营厅进行宽带注销手续办理。在注销前，客户需要清除宽带账户余额，以及归还宽带设备。注销后，用户的宽带服务将会被终止，账户也将被注销，相关的费用也将不再产生。客户注销宽带前，需要先了解相关的规定，以免产生不必要的麻烦。
业务员
联通上门办业务的人员叫业务员。中国联通提供通信服务,主要包括移动通信业务,固定通信业务,宽带接入业务和各类电信增值业务。