1.延误超过2小时但不满4小时的，航空公司应提供免费饮料和通讯服务；
2.延误超过4小时但不满6小时的，航空公司应提供免费餐食和住宿；
3.延误超过6小时的，航空公司应提供免费餐食、住宿和转运服务，并根据旅客要求提供退票、改签或赔偿等服务。此外，如果延误是由于航空公司原因造成的，旅客还有权获得一定的经济赔偿。具体赔偿金额根据航程长短和延误时间长短而定。
一般是20%。如果没有约定最高违约金，通常以20%左右为标准，但是没有绝对限制，如果造成损失远远超过20%的损失的话，仍然可以继续主张。
不同保险公司的延误险对于理赔标准是有所不同的，有的延误险以分钟进行计算理赔，有的延误险延误半小时可理赔，有的延误险则需要延误四个小时才能理赔，具体可以查看延误险的保单条款获知，不过市面上的大部分的延误险是延误四小时及以上才能进行理赔，保额为200元、400元不等。