u盾签名失败和未完成100的意思是U盾硬件未正常连接。U盾驱动程序不正常或当页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。
您可通过证书驱动程序查看证书状态是否正常判断问题原因，然后分别采取重新连接U盾、重装U盾驱动程序及选择正确个人证书重新交易等解决方法进行解决。
将u盾插入电脑或者手机，选择手机银行网站它就会自动下载证书，点击链接安装及验证码码核对，设置u盾密码，八位数，
记得把U盾拔掉收藏好，它是自己的密码锁匙，需要的时候再拿出来使用。
一般 情况下不是大额转账，不需要U盾，工行40万以下自动转出使用手机验证码就可以了。40万元以上的转账需要使用u盾转账，及手机验证码双管直下很安全。
若U盾丢失，用户可以携带有效身份证件、银行卡和U盾到银行全国任意网点或拨打银行服务热线进行重置。
在完成补办后，银行工作人员会告知客户原U盾已失效，并指导客户在银行客户端进行U盾初始化设置，即可重新使用新的U盾。