银行大厅引导员是负责引导顾客完成业务办理和解答业务咨询的工作人员，主要工作包括：
1、在指定工作区域主动迎送客户，询问客户需求并解答相关业务知识；
2、引导顾客到对应的业务办理台席；
3、及时调解顾客纠纷。
银行大厅保安并不需要一直站着。虽然站立可以使保安看起来更加严谨和专业，但对于长时间站立而言，对身体健康有很大的影响，可能会导致腰酸背痛、疲劳等问题。
因此，保安可以适当休息和转移姿势，如：站着时可以经常弯曲膝盖、缓解脚底压力；也可以利用轮椅或者坐垫让自己舒适地坐着保安。总之，保安的主要职责是维护银行的安全和秩序，而不是一直站立，他们需要合理安排姿势，以便更好地开展工作。
那就是大堂经理，现在银行网点的大堂经理都是外包单位聘任的，所以她们现在都叫大堂引导员，是负责接待客户的问询，以及引导他们去到各个办业务的窗口